近来，大兴机场荣获2024年世界机场协会（ACI）六项大奖：2500-4000万吞吐量最佳机场奖、亚太区域最方便机场、亚太区域最令人愉悦机场、亚太区域最洁净机场、亚太区域职工最敬业机场、ACI总干事特别嘉奖。这是自2019年投运以来，大兴机场首获ACI总干事特别嘉奖，包括ACI机场服务质量六项大奖，一起也是接连第五年连任最佳机场奖。

  大兴机场在国内全流程无纸化出行的基础上，晋级推出世界无纸化服务，旅客出行时刻均匀节省15-30分钟；晋级易安检服务，执行安检新技术规范运用，注册两条“易安检”专用通道，日均过检300-400人，安检功率明显提高；深化空铁联运，草桥城市航站楼康复世界事务全流程处理，快轨大兴机场线%的旅客，怀兴城际铁路全新启用，廊坊北至大兴机场最快15分钟可抵达，京津冀区域路网结构更完善。

  面向境外来华旅客，大兴机场上线了Wi-Fi登录护照认证方法，投用北京服务（机场服务点），规划7大功用专区，一站式处理外籍旅客问询、购票、租车、通讯等多样化需求。

  2024年，大兴机场航线网络不断织密，客运航司累计执飞航线余个，连通欧洲、亚洲近30个国家，完成了高效广泛的掩盖规模，根本建成了主次有序的网络结构。世界及区域航线加速康复，连续注册悉尼、墨尔本、札幌、阿拉木图、比什凯克、达卡、德黑兰、万象等多条世界航线，为旅客供给更丰厚的出行挑选。

  除了通行全程的方便舒适，大兴机场活跃推进日子美学、城市日子服务和航空场景的深层次地交融，让大兴机场不仅是旅途的起点和结尾，更是游览的目的地。

  “北京中轴线——灿烂文脉光辉中轴”展览，问候民间传统文明，传达我国声响；“凤凰展翅逐梦蓝天”全国爱国主义教育演示基地根本展陈，全面宏扬民族精神，传承爱国情怀；全国首个机场全要素图书馆——首都图书馆大兴机场分馆，书香陪同出行；沉溺式文明表演活动，为来往旅客带来极致完美的视听盛宴；光影之旅上新“穿越时空的我国”系列数字展，国家博物馆文明长廊定时换展，我国园、瓷园晋级改造，一步一景，滋补人文精神，丰厚候机韶光。根据多元空间与文明禀赋，大兴机场还上线了机场景象打卡集章、文明表演等产品，引领“airport walk”新风潮。

  “更好逛”，多元商业够精彩。大兴机场在商业全业态完成100%同城同质同价、餐饮店面100%明厨亮灶。“兴先送”产品，将城市日子服务融入航空出行场景，为旅客供给30分钟送达登机口的产品配送及快递到家、到店提取等服务，创始机场外卖服务先河；商业品类丰厚，既有很多前史悠远持久的中华老字号，也有现代盛行的文创潮玩；定时展开“归兴肆见”商业阛阓活动，好吃好玩又好逛。

  跟着旅客关于无触摸、安心出行等诉求愈加激烈，大兴机场多维调研旅客需求，精确掌握趋势改变，既严厉执行服务规范，为旅客供给洁净、清洁的公共环境，又以科技赋能出行，推进全流程无触摸继续晋级，让出行更方便、更定心。

  对旅客首要途经区域和高频运用服务设备，引进消毒机器人及电动喷雾式消毒机，全方位消杀；楼内空调坚持新风量不低于每小时30立方米/人，保证空气新鲜；向旅客展现空气质量实时数据，提高旅客对环境的安心感知；在问讯货台、值机货台、安检通道登机口等区域设置了300余处感应式免洗洗手液设备，便于旅客第一时刻就近消毒，做好自我清洁。

  大兴机场一直致力于构建真情服务生态，经过职工向旅客继续传达“己饥己溺、爱己达人”的人文情怀，逐渐树立职工与旅客间的情感联合，让旅客收成温暖交心、一路有爱的夸姣旅途。

  自2020年大兴机场推出“兴心相印”爱心服务以来，在真情服务晚年旅客、残疾人等特别旅客集体基础上，连续推出爱心手环、指廊管家等交心服务，不断拓宽产品服务规模。“首乘旅客服务站”“适老服务专线”“乡音伴行”“爱心专区”等服务，用个性化处理方案安放更多细分旅客集体的需求。针对不断增多的过夜及中转旅客需求，供给睡觉舱、歇息区、深夜食堂等“不打烊”的夜间服务，让旅客可以在大兴机场里找到归属感。

  未来，大兴机场将一直饯别真情服务理念，贯彻执行“公民航空为公民”的职业主旨，一直在优化流程功率，迭代十大产品品牌，晋级服务体会，让服务更多元，体会更夸姣，一心一意让每一位旅客乘兴而来、尽兴而归。